logo Vivaspin Casino

Villkor och bestämmelser

1. Juridisk status

1.1 Utfärdande myndighet

Casinoet har licens och regleras av Anjouan Offshore Finance Authority.

1.2 Jurisdiktion

Den styrande jurisdiktionen är Anjouan, Komorerna.

1.3 Tillåtet att verka i Storbritannien

Casinoet verkar under internationella licensieringsramar, vilket gör det möjligt för brittiska spelare att registrera sig och spela utan begränsningar.

2. Registrerings- och inloggningsprocess

2.1 Steg-för-steg-process

För att registrera ett konto:

  1. Besök den officiella sidan.
  2. Klicka på knappen "Registrera" eller "Anmäl dig".
  3. Ange personliga uppgifter inklusive namn, e-post, födelsedatum och adress.
  4. Skapa ett användarnamn och lösenord.
  5. Acceptera villkoren.
  6. Verifiera din e-postadress via bekräftelselänken.
  7. Slutför kontaktiveringen.

2.2 Krävs KYC/ID-verifikation

Know Your Customer (KYC) verifiering krävs innan den första uttagningen. Spelare måste tillhandahålla ett giltigt ID utfärdat av myndighet (pass eller körkort), bevis på adress (elräkning eller bankutdrag daterat inom de senaste tre månaderna) och verifiering av betalningsmetod. Verifieringen slutförs inom 1 till 24 timmar.

2.3 Tid för att aktivera konto

Kontot kommer att aktiveras omedelbart efter bekräftelse via e-post. Fullständig verifiering som krävs för uttag kommer att ta 1 till 24 timmar efter att dokument har skickats in.

2.4 Villkor för registrering

Minimiåldern för registrering är 18 år. Spelare får ha ett konto per person, hushåll och IP-adress. Registrering är inte tillåten från vissa jurisdiktioner, inklusive men inte begränsat till Australien, Österrike, Komorerna, Frankrike, Tyskland, Nederländerna, Spanien och USA.

3. Spel och mjukvaruleverantörer

3.1 Topp spel

Ett urval av anmärkningsvärda spel inkluderar Live Blackjack-varianter (Evolution Gaming), Megaways slots (Big Time Gaming), Book of Dead (Play'n GO) och Starburst (NetEnt).

3.2 Mjukvaruleverantörer

Casinoet använder mjukvara från flera leverantörer, inklusive Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Big Time Gaming, Nolimit City, Red Tiger Gaming, Hacksaw Gaming, Turbo Games, G Games, 1x2Games, Win Fast, Vivo Gaming, BGaming, Betsoft, Push Gaming, Playtech och Quickspin.

3.3 Totalt antal spel

Casinoet erbjuder över 5 000 spel inom olika kategorier, inklusive slots, bordsspel och live casino.

3.4 Spelkategorier

Kategorier av spel inkluderar:

  • Slots (5 000+ titlar)
  • Live Casino (200+ spel inklusive blackjack, roulette, baccarat och poker)
  • Bordsspel (blackjack, roulette, pokervarianter)
  • Megaways slots
  • Bonus Buy slots
  • Progressiva Jackpottar
  • Video Poker

4. Bonusar och kampanjer

4.1 Välkomstbonus

Nya spelare är berättigade till en 100% matchbonus upp till €5 000 plus oändliga gratisspel. För varje €50 insatt, får spelare 20 gratisspel värda €0,10 styck.

4.2 Välkomsterbjudanden specifika för Storbritannien

Brittiska spelare kvalificerar sig för det standard välkomstpaketet motsvarande 100% upp till £5 000. Gratisspel beräknas på insättningar som görs inom de första 7 dagarna och krediteras inom 48 arbetstimmar.

4.3 Aktiveringsprocess för välkomstbonus

För att aktivera välkomstbonusen:

  1. Slutför registreringen.
  2. Gör en första insättning på minst €20 (eller motsvarande i GBP).
  3. Bonusen kommer automatiskt att krediteras till kontot.
  4. Gratisspel beräknas och utfärdas inom 48 timmar baserat på totala insättningar under de första 7 dagarna.

4.4 Omsättningskrav

Spelare måste omsätta bonusbeloppet minst 40 gånger (insättning + bonus) innan uttag. Den högsta insatsen som är tillåten medan bonusmedel används är €5 per snurr.

4.5 Tidsgränser

Bonusmedel och gratisspel går ut inom 72 timmar efter att de har krediterats. Gratisspel beräknas baserat på insättningar gjorda fram till 23:59 UTC den 7:e dagen efter registreringen.

4.6 Återkommande kampanjer

Kampanjer inkluderar veckovisa återladdningsbonusar, dagliga gratisspel-erbjudanden, säsongsturneringar och spelspecifika kampanjer från leverantörer.

4.7 Cashback-erbjudanden

Upp till 10% veckovis cashback är tillgänglig, med en maxgräns på €10 000. Cashback beräknas på nettoploss och medför inga omsättningskrav. VIP-spelare kan få förbättrade cashback-satser.

4.8 Återladdningsbonusar

Nuvarande återladdningsbonusar inkluderar:

  • Helgåterladdningsbonus: 50% upp till €500
  • Måndagsåterladdning: 40% upp till €300
  • Veckobooster: 30% upp till €200. Alla återladdningsbonusar är föremål för ett omsättningskrav på 35x.

4.9 Gratisspelsbonusar

Välkomstpaketet inkluderar oändliga gratisspel (20 spinn per €50 insatt). Ytterligare veckovisa gratisspelsdroppar för utvalda slots och gratisspel på födelsedagar är också tillgängliga.

4.10 Allmänna bonusvillkor

  • Alla bonusar är föremål för ett omsättningskrav på 40x.
  • Maximal insats per snurr medan bonusen är aktiv är €5.
  • Maximal konvertering från bonus till uttagsbara medel är begränsat till 1x det ursprungliga bonusbeloppet.
  • Vinster från gratisspel krediteras som bonusmedel och är föremål för omsättning.
  • Insatta medel måste omsättas minst en gång innan uttag.
  • Bonusar får inte kombineras om inte annat anges.

5. VIP- och/eller lojalitetsprogram

5.1 VIP-nivåer och belöningar

VIP-spelare kan avancera genom nivåer med tillhörande belöningar:

  • Brons: Standardförmåner, grundläggande cashback-sats.
  • Silver: Ökad cashback på 5%, prioriterad kundsupport.
  • Guld: 7,5% cashback, exklusiva kampanjer och snabbare uttag.
  • Platina: 10% cashback, personlig VIP-manager och högre uttagsgränser.
  • Diamant: 12,5% cashback, högsta prioritet och lyxiga gåvor.

5.2 Hur man kvalificerar sig

Kvalificering för VIP-nivåer baseras på ackumuleringen av lojalitetspoäng genom spel med riktiga pengar. Spelare tjänar 1 lojalitetspoäng för varje €10 som satsas på slots. Bordsspel bidrar vanligtvis i lägre grad.

5.3 Beskrivning av lojalitetsprogram

En poängbaserad lojalitetssystem gör det möjligt för spelare att tjäna poäng för varje spel med riktiga pengar, som kan konverteras till bonusmedel, gratisspel eller cashback. Högre nivåer låser upp exklusiva förmåner som personliga kontohanterare och snabbare uttag. VIP-medlemmar får prioriterad kundsupport.

5.4 Regler för lojalitetsprogram

  • Poäng som tjänas från slots bidrar med 100%, medan bordsspel bidrar med 20% och live casinospel med 10%.
  • Poäng går ut efter 90 dagar av inaktivitet.
  • Nivåstatus granskas månadsvis, och en minimi poänggräns krävs för att behålla nivåstatus.
  • VIP-förmåner är icke-överförbara och föremål för casinoets eget omdöme.

6. Betalningsmetoder och bankvillkor

6.1 Insättningsmetoder

Insättningar kan göras via:

  • Kredit/Betalkort (Visa, Mastercard): Min €20, Max €5 000, Omedelbart, Inga avgifter.
  • E-plånböcker (Skrill, Neteller, ecoPayz, PayPal): Min €20, Max €10 000, Omedelbart, Inga avgifter.
  • Kryptovalutor (Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether USDT): Min motsvarande €20, Max €20 000, 10-30 minuter, nätverksavgifter kan tillkomma.
  • Banköverföring: Min €50, Max €50 000, 1-3 arbetsdagar, Inga avgifter från casinot.
  • Förbetalda kort (Paysafecard): Min €20, Max €1 000, Omedelbart, Inga avgifter.

6.2 Uttagsmetoder

Uttag kan göras med:

  • Kredit/Betalkort: Min €25, Max €4 000/dag, €10 000/vecka, €20 000/månad, 3-5 dagar, Inga avgifter.
  • E-plånböcker (Skrill, Neteller, PayPal): Min €25, Max €4 000/dag, €10 000/vecka, €20 000/månad, 24 timmar efter godkännande, Inga avgifter.
  • Kryptovalutor: Min €25, Max €10 000/dag, 1-24 timmar efter godkännande, Små nätverksavgifter.
  • Banköverföring: Min €100, Max €10 000/transaktion, 5-7 dagar, Inga avgifter. Väntetiden för verifiering och behandling är 0-24 timmar.

7. Nyckelvillkor

7.1 Bonusvillkor

Bonusvillkoren inkluderar:

  • Ett omsättningskrav på 40x på bonusbeloppet.
  • Maximal insats med aktiv bonus är €5 per snurr/hand.
  • Spelbidrag varierar, där slots bidrar med 100%, videopoker 50%, och bordsspel och live casino 10%.
  • Konvertering från bonusar är begränsad till ett maximum av 1x det initiala bonusbeloppet.
  • Vissa spel kan vara begränsade i relation till bonusar.

7.2 Insättningsgränser

Minimiinsättning över alla betalningsmetoder är €20 (€50 för banköverföringar). Maximala insättningsgränser varierar beroende på metod, med kreditkort på €5 000, e-wallets på €10 000, kryptovaluta på €20 000, och banköverföringar på €50 000. Spelare kan etablera personliga insättningsgränser.

7.3 Uttagsgränser

Minimi uttagsbelopp är €25 (€100 för banköverföringar). Dagliga, veckovisa och månadsvisa uttagsgränser är €4 000, €10 000 och €20 000, respektive. Uttag från no-deposit bonusar begränsas till €10. VIP-spelare kan få ökade gränser.

7.4 Kontobegränsningar

Endast ett konto är tillåtet per person, hushåll, IP-adress och enhet. Verifiering krävs innan den första uttagningen. Casinoet förbehåller sig rätten att begära ytterligare verifieringsdokument. Konton inaktiva i mer än 12 månader kan drabbas av en underhållsavgift. Självutelämningsåtgärder är tillgängliga.

8. Mobil- och tekniska funktioner

8.1 Mobilwebbläsarens optimering

Casinoet är helt optimerat för mobila webbläsare med en HTML5 responsiv design som anpassar sig till alla skärmstorlekar. Ett komplett spelbibliotek är tillgängligt med tryckoptimerad navigering.

8.2 Användarupplevelse och hastighet på mobil

Den mobila plattformen har snabba laddningstider, smidig spelupplevelse och intuitiv navigering. Alternativ för Fingeravtrycks/Face ID inloggning och en Progressiv Webbapp är tillgängliga.

8.3 Registreringsprocess på mobil

För att registrera via mobil:

  1. Öppna mobilwebbläsaren och besök den officiella sidan.
  2. Tryck på knappen "Registrera" eller "Anmäl dig".
  3. Fyll i registreringsformuläret.
  4. Skapa ett säkert lösenord.
  5. Verifiera din e-post via bekräftelselänken.
  6. Ditt konto kommer att aktiveras omedelbart.

9. Säkerhet och rättvist spel

9.1 SSL & Krypteringsstandarder

Datatransmissionen skyddas av 256-bitars SSL/TLS-kryptering. Alla ekonomiska transaktioner krypteras end-to-end med HTTPS-protokollet aktivt över hela sajten, och ytterligare DDoS-skydd är på plats.

9.2 RNG & Spelens rättvisa

Alla virtuella spel använder en certifierad slumpgenerator (RNG). Oberoende revisorer genomför regelbundna rättvishetsgranskningar av spelen, och live-spel använder fysisk utrustning för att säkerställa rättvisa.

9.3 Kundsupport

Support är tillgänglig genom flera kanaler. Livechatt erbjuder 24/7 tillgång med genomsnittliga svarstider under 2 minuter. E-postsvar kan ta upp till 24 timmar.

9.4 Supporttillgänglighet

Kundsupport är tillgänglig 24/7 och kan assistera på flera språk inklusive engelska, tyska, franska, spanska och andra.

10. Funktioner för ansvarsfullt spel

10.1 Verktyg

Spelare kan komma åt olika verktyg för ansvarsfullt spel, inklusive insättningsgränser, förlustgränser, insatsgränser och sessionstidsgränser. Verklighetskontroller ger påminnelser om tid och pengar som spenderats. Alternativ för självutestängning är tillgängliga.

10.2 Länkar till stödorganisationer

Casinoet tillhandahåller länkar till olika stödorganisationer för att hjälpa spelare i behov.