logo Vivaspin Casino

Vilkår og betingelser

1. Juridisk status

1.1 Utstedende myndighet

Casinoet er lisensiert og regulert av Anjouan Offshore Finance Authority.

1.2 Jurisdiksjon

Den gjeldende jurisdiksjonen er Anjouan, Komorene.

1.3 Tillatt å operere i Storbritannia

Casinoet opererer under internasjonale lisensrammer, noe som tillater spillere fra Storbritannia å registrere seg og spille uten restriksjoner.

2. Registrerings- og påloggingsprosess

2.1 Trinn-for-trinn-prosess

For å registrere en konto:

  1. Besøk det offisielle nettstedet.
  2. Klikk på "Registrer deg" eller "Opprett konto"-knappen.
  3. Oppgi personlige opplysninger, inkludert navn, e-post, fødselsdato og adresse.
  4. Lag et brukernavn og passord.
  5. Godta vilkårene og betingelsene.
  6. Bekreft e-postadressen din via bekreftelseslinken.
  7. Fullfør kontoaktiveringen.

2.2 Er KYC/ID-verifisering nødvendig?

Know Your Customer (KYC) verifisering er nødvendig før første uttak. Spillere må gi et statlig utstedt ID (pass eller førerkort), bevis på adresse (regning eller kontoutskrift datert de siste tre månedene) og bekreftelse på betalingsmetode. Verifisering vil bli fullført innen 1 til 24 timer.

2.3 Tid for aktivering av konto

Kontoen vil bli aktivert umiddelbart ved e-postbekreftelse. Full verifisering som kreves for uttak vil ta 1 til 24 timer etter at dokumentene er sendt inn.

2.4 Vilkår for registrering

Minstealder for registrering er 18 år. Spillere har lov til å ha én konto per person, husstand og IP-adresse. Registrering er ikke tillatt fra visse jurisdiksjoner, inkludert, men ikke begrenset til, Australia, Østerrike, Komorene, Frankrike, Tyskland, Nederland, Spania og USA.

3. Spill og programvareleverandører

3.1 Topp spill

Et utvalg av bemerkelsesverdige spill inkluderer Live Blackjack-varianter (Evolution Gaming), Megaways-spilleautomater (Big Time Gaming), Book of Dead (Play'n GO) og Starburst (NetEnt).

3.2 Programvareleverandører

Casinoet bruker programvare fra flere leverandører, inkludert Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Big Time Gaming, Nolimit City, Red Tiger Gaming, Hacksaw Gaming, Turbo Games, G Games, 1x2Games, Win Fast, Vivo Gaming, BGaming, Betsoft, Push Gaming, Playtech og Quickspin.

3.3 Totalt antall spill

Casinoet tilbyr over 5 000 spill fordelt på ulike kategorier, inkludert spilleautomater, bordspill og live casino.

3.4 Spillkategorier

Kategoriene av spill inkluderer:

  • Spilleautomater (5 000+ titler)
  • Live Casino (200+ spill inkludert blackjack, rulett, baccarat og poker)
  • Bordspill (blackjack, rulett, poker-varianter)
  • Megaways spilleautomater
  • Bonuskjøp spilleautomater
  • Progressive jackpotter
  • Videopoker

4. Bonuser og kampanjer

4.1 Velkomstbonus

Ny spillere er kvalifisert for en 100% match bonus opptil €5 000 pluss ubegrensede gratisspinn. For hver €50 innskutt, får spillere 20 gratisspinn verdt €0,10 hver.

4.2 Velkomsttilbud spesifik til Storbritannia

Spillere fra Storbritannia kvalifiserer for standard velkomstpakke som tilsvarer 100 % opptil £5 000. Gratisspinn beregnes på innskudd gjort innen de første 7 dagene og krediteres innen 48 arbeidstimer.

4.3 Proses for aktivering av velkomstbonus

For å aktivere velkomstbonusen:

  1. Fullfør registreringen.
  2. Foreta et første innskudd på minst €20 (eller tilsvarende i GBP).
  3. Bonusen vil bli automatisk kreditert til kontoen.
  4. Gratisspinn beregnes og utstedes innen 48 timer basert på totale innskudd de første 7 dagene.

4.4 Omsetningskrav

Spillere må omsette bonusbeløpet minst 40 ganger (innskudd + bonus) før uttak. Maksimal innsats tillatt mens bonusmidler brukes er €5 per spinn.

4.5 Tidsbegrensninger

Bonusmidler og gratisspinn utløper innen 72 timer etter å ha blitt kreditert. Gratisspinn beregnes basert på innskudd gjort frem til kl. 23:59 UTC på den 7. dagen etter registrering.

4.6 Gjentagende kampanjer

Kampanjer inkluderer ukentlige oppladningsbonuser, daglige gratisspinn-tilbud, sesongbestemte turneringer, og spillspesifikke kampanjer fra leverandører.

4.7 Cashback-tilbud

Opptil 10 % ukentlig cashback er tilgjengelig, med en maksimal grense på €10 000. Cashback beregnes på netto tap og har ingen omsetningskrav. VIP-spillere kan motta forbedrede cashback-rater.

4.8 Oppladningsbonuser

Nåværende oppladningsbonuser inkluderer:

  • Helgeoppladningsbonus: 50 % opptil €500
  • Mandagsoppladning: 40 % opptil €300
  • Midtukeskjerping: 30 % opptil €200Alle oppladningsbonuser er underlagt et 35x omsetningskrav.

4.9 Gratisspinn-bonuser

Velkomstpakken inkluderer ubegrensede gratisspinn (20 spinn per €50 innskutt). Ytterligere ukentlige gratisspinn til spesielle spilleautomater og bursdagsgratisspinn er også tilgjengelig.

4.10 Generelle bonusvilkår

  • Alle bonuser er underlagt et 40x omsetningskrav.
  • Maksimal innsats per spinn mens bonusen er aktiv er €5.
  • Maksimal konvertering fra bonus til uttaksbare midler er begrenset til 1x det opprinnelige bonusbeløpet.
  • Gevinster fra gratisspinn krediteres som bonusmidler og er underlagt omsetning.
  • Innskuddsmidler må omsettes minst en gang før uttak.
  • Bonuser kan ikke kombineres med mindre annet er spesifisert.

5. VIP- og/eller lojalitetsprogram

5.1 VIP-nivåer og belønninger

VIP-spillere kan progresseres gjennom nivåer med tilknyttede belønninger:

  • Bronse: Standardfordeler, grunnleggende cashback-rate.
  • sølv: Økt cashback på 5 %, prioritert kundestøtte.
  • Gull: 7,5 % cashback, eksklusive kampanjer og raskere uttak.
  • Platinum: 10 % cashback, personlig VIP-manager og høyere uttaksgrenser.
  • Diamant: 12,5 % cashback, høyeste prioritet og luksusgaver.

5.2 Hvordan kvalifisere

Kvalifikasjon for VIP-nivåer er basert på akkumulering av lojalitetspoeng gjennom ekte pengeinnsatser. Spillere tjener 1 lojalitetspoeng for hver €10 innsats på spilleautomater. Bordspill bidrar vanligvis med en lavere rate.

5.3 Beskrivelse av lojalitetsprogram

Et poengbasert lojalitetssystem lar spillere tjene poeng for hver ekte pengeinnsats, som kan konverteres til bonusmidler, gratisspinn eller cashback. Høyere nivåer låser opp eksklusive fordeler som personlige kontoadministratorer og raskere uttak. VIP-medlemmer får prioritert kundestøtte.

5.4 Lojalitetsprogramregler

  • Poeng opptjent fra spilleautomater bidrar med 100 % rate, mens bordspill bidrar med 20 % og live casino-spill med 10 %.
  • Poeng utløper etter 90 dager med inaktivitet.
  • Nivåstatus vurderes månedlig, og en minimumsgrense for poeng er nødvendig for å beholde nivåstatus.
  • VIP-fordeler er ikke overførbare og er underlagt casinoets skjønn.

6. Betalingsmetoder og bankvilkår

6.1 Innskuddsmetoder

Innskudd kan gjøres via:

  • Kreditt/Debetkort (Visa, Mastercard): Min €20, Max €5 000, Umiddelbart, Ingen avgifter.
  • E-lommebøker (Skrill, Neteller, ecoPayz, PayPal): Min €20, Max €10 000, Umiddelbart, Ingen avgifter.
  • Kryptovalutaer (Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether USDT): Min tilsvarende €20, Max €20 000, 10-30 minutter, Nettverksavgifter kan gjelde.
  • Bankoverføring: Min €50, Max €50 000, 1-3 virkedager, Ingen avgifter fra casinoet.
  • Forhåndsbetalte kort (Paysafecard): Min €20, Max €1 000, Umiddelbart, Ingen avgifter.

6.2 Uttaksmetoder

Uttak kan gjøres ved bruk av:

  • Kreditt/Debetkort: Min €25, Max €4 000/dag, €10 000/uke, €20 000/måned, 3-5 dager, Ingen avgifter.
  • E-lommebøker (Skrill, Neteller, PayPal): Min €25, Max €4 000/dag, €10 000/uke, €20 000/måned, 24 timer etter godkjenning, Ingen avgifter.
  • Kryptovalutaer: Min €25, Max €10 000/dag, 1-24 timer etter godkjenning, Små nettverksavgifter.
  • Bankoverføring: Min €100, Max €10 000/transaksjon, 5-7 dager, Ingen avgifter.Ventetid for verifisering og behandling er 0-24 timer.

7. Nøkkelvilkår og betingelser

7.1 Bonusvilkår

Bonusvilkårene inkluderer:

  • Et omsetningskrav på 40x på bonusbeløpet.
  • Maksimal innsats med aktiv bonus er €5 per spinn/hånd.
  • Spillbidrag varierer, der spilleautomater bidrar med 100 %, videopoker 50 %, og bordspill og live casino 10 %.
  • Konvertering fra bonuser er begrenset til maksimalt 1x det opprinnelige bonusbeløpet.
  • Noen spill kan være begrenset i forhold til bonuser.

7.2 Innskuddsgrenser

Minsteinnskuddet for alle betalingsmetoder er €20 (€50 for bankoverføringer). Maksimale innskuddsgrenser varierer etter metode, med kredittkort på €5 000, e-lommebøker på €10 000, kryptovaluta på €20 000, og bankoverføringer på €50 000. Spillere kan etablere personlige innskuddsgrenser.

7.3 Uttaksgrenser

Minste uttaksbeløp er €25 (€100 for bankoverføringer). Daglige, ukentlige og månedlige uttaksgrenser er €4 000, €10 000 og €20 000, henholdsvis. Uttak fra bonuser uten innskudd er begrenset til €10. VIP-spillere kan motta økte grenser.

7.4 Konto restriksjoner

Bare én konto er tillatt per person, husstand, IP-adresse og enhet. Verifisering er påkrevd før det første uttaket. Casinoet forbeholder seg retten til å be om ytterligere verifiseringsdokumenter. Kontoer som har vært inaktive i mer enn 12 måneder kan pådra seg et vedlikeholdsgebyr. Selvutestengelsesordninger er tilgjengelige.

8. Mobil og tekniske funksjoner

8.1 Optimalisering av mobilnettleser

Casinoet er fullt optimalisert for mobile nettlesere med et HTML5 responsivt design som tilpasser seg alle skjermstørrelser. Et komplett spillbibliotek er tilgjengelig med berøringsoptimalisert navigasjon.

8.2 Brukeropplevelse og hastighet på mobil

Mobilplattformen har raske lastetider, jevn spilling og intuitiv navigasjon. Alternativer for fingeravtrykks/Face ID-pålogging og en progressiv webapp er tilgjengelige.

8.3 Registreringsprosess på mobil

For å registrere via mobil:

  1. Åpne mobilnettleseren og besøk det offisielle nettstedet.
  2. Trykk på "Registrer" eller "Opprett konto"-knappen.
  3. Fullfør registreringsskjemaet.
  4. Lag et sikkert passord.
  5. Bekreft e-posten din via bekreftelseslinken.
  6. Kontoen din vil være umiddelbart aktiv.

9. Sikkerhet og fair play

9.1 SSL- og krypteringsstandarder

Datatransmisjon er beskyttet av 256-bit SSL/TLS-kryptering. Alle finansielle transaksjoner er kryptert ende-til-ende med HTTPS-protokollen aktiv på nettstedet, og ekstra DDoS-beskyttelse er på plass.

9.2 RNG & spillfairhet

Alle virtuelle spill bruker en sertifisert tilfeldig tallgenerator (RNG). Uavhengige revisorer gjennomfører regelmessige revisjoner av spillfairhet, og live spill bruker fysisk utstyr for å sikre rettferdighet.

9.3 Kundestøtte

Støtte er tilgjengelig gjennom flere kanaler. Live chat tilbyr 24/7 tilgang med gjennomsnittlige responstider under 2 minutter. E-postsvar kan ta opptil 24 timer.

9.4 Støtte tilgjengelighet

Kundestøtte er tilgjengelig 24/7 og kan bistå på flere språk, inkludert engelsk, tysk, fransk, spansk og andre.

10. Ansvarlig spilling funksjoner

10.1 Verktøy

Spillere kan få tilgang til ulike verktøy for ansvarlig spilling, inkludert innskuddsgrenser, tapsgrenser, innsatsgrenser og sesjonstidsgrenser. Virkelighetskontroller gir påminnelser om tid og penger brukt. Alternativer for selvutestengelse er tilgjengelige.

10.2 Lenker til støttende organisasjoner

Casinoet gir lenker til forskjellige støttende organisasjoner for å hjelpe spillere i nød.